HOTLINE 

Dla klientów z serwisem A

Oferujemy profesjonalny serwis w zakresie obsługi i wdrożenia programu STRAKON. Pracownicy serwisu oprócz telefonicznej pomocy w zakresie obsługi programu, mogą uczestniczyć również we wdrożeniach, wspomagając pracowników biura projektowego w zakresie wykonywanych przez nich prac projektowych.
W razie problemów wynikających z konfiguracją sprzętową komputera, nasz technik hotline pomaga i koordynuje pracę technika pracującego u Państwa w firmie.
Równolegle do tego hotline pełni rolę komunikacji między klientami a naszymi programistami, którzy rozwijają i ulepszają nasz program. Życzenia i sugestie naszych klientów są uwzględniane w dalszej pracy nad udoskonalaniem programu i w znaczący sposób wpływają na jego rozwój.

Służymy fachowym doradztwem i pomocą w następujących problemach:

• Programy CAD
• Obsługa ogólna programu
• Instalacja programu
• Doradztwo w zakresie urządzeń: tablet, karta graficzna i nastawienia, nastawienia pisaków, drukarki i plotera.
• Wszelkie inne